Assistente de Business Operations

Você está em busca de uma oportunidade para integrar uma empresa jovem e inovadora que é referência no mercado de marcas digitais? Aqui na Moon Ventures, holding por trás de marcas como Minimal Club e Hoomy, estamos desenvolvendo projetos que estão redefinindo o varejo digital e fortalecendo a performance das nossas operações. Agora, queremos você para fazer parte dessa jornada!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Business Operations para apoiar a fluidez dos nossos processos internos, garantindo que as operações entre áreas, ferramentas e pessoas aconteçam com organização, agilidade e excelência.

Aqui na Moon Ventures, nossas contratações são no formato PJ, o trabalho é 100% presencial, e estamos localizados no bairro Estoril, em Belo Horizonte.


Suas atividades serão: 
▪ Apoiar a operação diária entre áreas, garantindo fluidez entre pessoas, processos e ferramentas.
▪ Realizar conferências diárias de dados em planilhas e dashboards.
▪ Fazer ajustes pontuais em sistemas, plataformas e planilhas.
▪ Garantir o cumprimento dos fluxos operacionais, sinalizando eventuais desvios ou travas.
▪ Apoiar a integração entre times, conectando pontos soltos entre CRM, atendimento e processos internos
▪ Participar ativamente de iniciativas de melhoria contínua, propondo ajustes e simplificações operacionais.
▪ Executar demandas manuais pontuais ainda não automatizadas, garantindo qualidade e agilidade.

É importante que você tenha:
▪ Conhecimento intermediário em Google Sheets (fórmulas básicas e conferências).
▪ Familiaridade com plataformas de atendimento, CRM e ferramentas de gestão de tarefas.
▪ Organização e atenção aos detalhes para conferência de dados e acompanhamento de processos.
▪ Capacidade de seguir fluxos e procedimentos com precisão.
▪ Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais em geral.

Perfil desejado:
▪ Boa comunicação e postura colaborativa no contato com diferentes áreas.
▪ Pró-atividade para identificar e resolver pequenos problemas do dia a dia.
▪ Foco em execução e entrega com responsabilidade.
▪ Flexibilidade e adaptabilidade para mudanças e novos fluxos de trabalho.
▪ Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.

Será um diferencial:
▪ Familiaridade com HubSpot.
▪ Experiência anterior com automações simples usando ferramentas como Make ou Zapier.
▪ Vivência em startups ou empresas de ritmo acelerado.

Benefícios? É claro que temos!
▪ Gympass Plano Basic+ já pago pela empresa
▪ Ajuda de custo mobilidade
▪ Ajuda de custo PJ
▪ Férias remuneradas
▪ Bônus anual mediante resultados
▪ Programa All Stars: possibilidade de se tornar nosso sócio
▪ Descontos em produtos da marca do grupo
▪ Eventos mensais de integração
▪ Moon Market: nosso mercado honesto!
▪ Méritos e promoções desburocratizadas!
▪ Cultura de aprendizado, apoio e crescimento
▪ Plano de carreira estruturado